Науково-технічний центр №14 ДП «Укрметртестстандарт»
  • Новини
  • Послуги
    • Наші послуги
    • Сертифікація систем управління
    • Атестація і обстеження виробництв
    • Добровільна сертифікація
    • Семінари і навчання
    • Аудити
  • Системи управління (СУ)
    • СУ якістю за ISO 9001
    • Системи екологічного керування за ISO 14001
    • СУ безпекою харчової продукції (ХАССП)
    • СУ безпекою і гігієною праці OHSAS 18001
    • СУ якістю в органах виконавчої влади IWA 4
  • Клієнти
  • Контакти

Головне меню
  • Головна сторінка
  • Про орган сертифікації
  • Структура
  • Новини
  • Повноваження і акредитація
  • Політика органу сертифікації
  • Розгляд Ваших звернень
  • Адреси і контакти
  • Посилання
  • Мапа сайту
Гаряча лінія

banerhotline

Головна Розгляд Ваших звернень

Розгляд Ваших звернень

Друкувати | Електронна адреса

Наш орган сертифікації уважно ставиться до інтересів замовників послуг з сертифікації та інших зацікавлених сторін, зокрема споживачів продукції та послуг сертифікованих нами організацій. Ми розглянемо будь-яке Ваше запитання чи звернення, що стосується сфери нашої діяльності, та намагатимемся надати Вам кваліфіковану відповідь. Контакти

Звернення громадян до ДП «Укрметртестстандарт» подаються та розглядаються відповідно до Закону України „Про звернення громадян”.

У разі:

  1. незгоди із висновками або рішеннями, прийнятими ДП «Укрметртестстандарт»;
  2. порушення представниками органа сертифікації затверджених порядків виконання робіт;
  3. незадоволеністю діями чи бездіяльністю ДП «Укрметртестстандарт», які призвели до порушення прав та інтересів заявника;
  4. виникнення спірного питання, пов’язаного з послугами ДП «Укрметртестстандарт»,

Ви можете подати апеляцію або скаргу до ДП «Укрметртестстандарт», яка обов'язково буде розглянута керівництвом органа сертифікації згідно з процедурою «Розгляд апеляцій та скарг» .

 

© 2014 --- Науково-технічний центр №14 ДП «Укрметртестстандарт».