Наш орган сертификации внимательно относится к интересам заказчиков услуг по сертификации и других заинтересованных сторон, в частности потребителей продукции и услуг сертифицированных нами организаций. Мы рассмотрим каждое Ваше обращение или запрос, касающийся сферы нашей деятельности, и постараемся дать Вам квалифицированный ответ. Контакты

Обращения граждан к ГП «Укрметртестстандарт» принимаются и рассматриваются в соответствии с Законом Украины „Об обращениях граждан”.

В случае:

  1. несогласия с выводами или решениями, принятыми ГП «Укрметртестстандарт»;
  2. нарушения представителями органа сертификации утверждённых порядков выполнения работ;
  3. неудовлетворённости действиями или бездеятельностью ГП «Укрметртестстандарт», нарушающими законные интересы заказчика;
  4. возникновения спорных вопросов, связанных с услугами ГП «Укрметртестстандарт»,

Вы можете подать апелляцию или жалобу в ГП «Укрметртестстандарт».

Ваше обращение обязательно будет рассмотрено руководством органа сертификации в соответствии с процедурой  «Рассмотрение аппеляций и жалоб»